根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《信息公開條例》）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)公布2018年度湖南省民政廳政府信息公開工作年度報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計時限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告的電子版可在湖南省民政網(wǎng)站（http://mzt.hunan.gov.cn/）查閱或下載。如對本報告有任何疑問，請與省民政廳政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系（地址：長沙市東風路276號；聯(lián)系電話0731-84502001；電子郵箱：hnsmzt@163.com）。

　　一、概述

　　我們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照《政府信息公開條例》有關(guān)要求，進一步加強基礎(chǔ)建設(shè)，創(chuàng)新公開形式，加強政策解讀，促進民政工作更加公開透明。

　　創(chuàng)新公開方式。聯(lián)合媒體開展“幸福新湖南 民政伴你行”主題宣傳，密集推出圖解政策，策劃專題報道，全年在省級以上媒體刊發(fā)報道500余篇,紅網(wǎng)時刻、新湖南“民政頻道”全年點擊率破億次。開展“陽光行動”動漫宣傳，圍繞群眾關(guān)切，制作兜底保障、低保、婚姻登記等12期政策動漫宣傳片，在全媒體投放。

　　完善政務(wù)服務(wù)工作目錄。對照省政府下發(fā)的政務(wù)服務(wù)事項目錄清單、實施清單，梳理出我廳公共服務(wù)事項24項，行政權(quán)力事項49項（其中“烈士的評定”等7項權(quán)力事項因機構(gòu)改革，我廳不再承擔相應(yīng)職能，正在申請取消）。按照省政府建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺的要求，目前，24項公共服務(wù)事項和49項行政權(quán)力事項在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺前端（湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站）全部公布，并在網(wǎng)站上構(gòu)建了事項辦理流程圖。

　　夯實政務(wù)公開工作基礎(chǔ)。啟動檔案數(shù)字化工作，清理1949-2010省檔案館館藏民政檔案，對保管期限為永久和長期的檔案逐頁數(shù)字化，建立電子文件目錄，形成完整的電子副本，設(shè)置專用數(shù)據(jù)庫進行存儲，為檔案開展信息公開工作提供便利。

　　二、主動公開政府信息情況

　　本年度我廳主動公開政府信息數(shù)7210條，主要包括工作動態(tài)、政策法規(guī)及解讀、規(guī)劃計劃、行政審批、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。一方面通過湖南民政廳門戶網(wǎng)站主動發(fā)布信息。完善網(wǎng)上服務(wù)大廳，突出在線服務(wù)功能建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容生產(chǎn)、審核和發(fā)布流程，嚴格按時限發(fā)布信息。另一方面，拓寬渠道公開政府信息，設(shè)立政務(wù)公開欄、電子顯示屏，積極參加省委省政府新聞發(fā)布會、在線訪談等，主動公布服務(wù)承諾和政務(wù)公開內(nèi)容，提高民政工作的透明度。

　　推動決策過程及政策文件公開。通過廳門戶網(wǎng)站對《養(yǎng)老機構(gòu)精神慰藉服務(wù)規(guī)范》《養(yǎng)老機構(gòu)崗位設(shè)置及人員配備指南》《養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)規(guī)范》等制度文件公開征求意見。發(fā)布2018年湖南省農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護和困境兒童保障采購項目招標公告等通知公告66件。及時公開民政工作相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，為社會公眾獲取、掌握民政政策文件提供便利。

　　推進業(yè)務(wù)信息公開。動態(tài)發(fā)布省本級辦理的社會組織成立變更、注銷登記、章程核準、慈善組織認定事項信息，社會組織年檢信息和行政處罰信息。公示省民政廳2016-2017年度全省性社會組織評估等級結(jié)果，通報省民政廳2017-2018年度五化民政建設(shè)情況，公布湖南省行政區(qū)劃統(tǒng)計表等。公開2017年度省級福彩公益金資金額度、資助項目、執(zhí)行情況和實際效果等情況。公布2018年湖南省社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計月（季）報12期。

　　強化政策宣傳解讀。編制了年度宣傳計劃，先后策劃“明明白白我的村”“新風記”等32個專題，在湖南日報、紅網(wǎng)時刻、新湖南等媒體上通過圖解等形式解讀《關(guān)于在脫貧攻堅三年行動中切實做好社會救助兜底保障工作的實施方案》《關(guān)于推進政府購買服務(wù)加強基層民政經(jīng)辦服務(wù)能力的實施意見》等政策文件，在中國社會報、湖南日報等部省主流媒體發(fā)表廳主要負責同志署名文章，在中央電視臺《新聞聯(lián)播》播發(fā)湖南養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展新聞，受理媒體采訪80余次。在廳門戶網(wǎng)站設(shè)置政策解讀專欄，發(fā)布專家解讀、圖解圖表信息12條，提高民政政策的社會知曉率。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　我廳2018年度共受理依申請公開信息17條，其中16件為電子郵件申請，1件為當面申請。受理申請后，每一件信息均按有關(guān)規(guī)定及時答復。

　　四、咨詢處理情況

　　2018年，我廳接收來信咨詢1034人次，現(xiàn)場接訪3316人次，湖南民政網(wǎng)訪問量為1408519人次，處理省政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)絡(luò)問政”125件，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化平臺咨詢件210件，紅網(wǎng)問政湖南網(wǎng)友留言咨詢87件，湖南民政網(wǎng)“網(wǎng)站留言咨詢”360件。

　　五、復議、訴訟和申訴情況

　　2018年度沒有針對我廳有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復議案、行政訴訟案和申訴案。

　　六、工作人員和政府支出情況

　　我廳處理政府信息公開事務(wù)由廳辦公室和相關(guān)處室工作人員兼職進行，工作中產(chǎn)生的費用在新聞宣傳與政務(wù)公開經(jīng)費中列支。我廳政府信息公開完全免費，沒有收取任何費用。