本報(bào)告由湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的相關(guān)規(guī)定編制，全文包括政府信息公開(kāi)總體情況、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、加快構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)體系情況、存在的主要問(wèn)題和下一步工作等部分。

　　一、主動(dòng)公開(kāi)總體情況

　　我廳網(wǎng)站基本欄目設(shè)置齊全，有信息公布、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流、行業(yè)建設(shè)等4個(gè)一級(jí)欄目，有通知公告、工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、財(cái)政信息、重點(diǎn)領(lǐng)域等66個(gè)二級(jí)欄目，有政策解讀、規(guī)劃計(jì)劃等26個(gè)三級(jí)欄目。信息內(nèi)容豐富，且發(fā)布及時(shí)，能夠較好地滿(mǎn)足網(wǎng)民查詢(xún)信息和辦事服務(wù)的需要。2018年截至目前，網(wǎng)站年訪(fǎng)問(wèn)量為309萬(wàn)次，發(fā)布信息4238條，其中發(fā)布通知公告、法律法規(guī)、規(guī)范性文件、政策解讀等信息409條，行政審批類(lèi)信息以及企業(yè)、從業(yè)人員變更信息、公示類(lèi)信息等1747條，解答群眾來(lái)信、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切信息共788條，保障性住房、建設(shè)工程招投標(biāo)信息等重點(diǎn)領(lǐng)域信息329條，財(cái)政信息14條，其余重要信息951條 。

　　（一）積極主動(dòng)推進(jìn)“五公開(kāi)”

　　我廳重大行政決策聽(tīng)證事項(xiàng)（制定全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)重大政策文件、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他重大行政決策聽(tīng)證事項(xiàng)等5項(xiàng)）都在廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了公示。如《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》于2018年7月19日湖南省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)，已在網(wǎng)站第一時(shí)間公開(kāi)；及時(shí)公示國(guó)家部委調(diào)整的法規(guī)辦法，如《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于廢止<物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法>的決定》等；對(duì)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，積極征求公眾意見(jiàn)，目前已向社會(huì)公眾征求《海綿城市建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《湖南省智慧房產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)共享建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等15個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意見(jiàn)，已完成公眾意見(jiàn)征集11個(gè)。及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)財(cái)政預(yù)算信息、決算信息和專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況，及時(shí)公開(kāi)人事任免信息，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。此外，及時(shí)調(diào)整和完善了權(quán)力清單、責(zé)任清單的公開(kāi)。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章的修改及“放管服”改革的推進(jìn)，將取消、下放、保留的行政審批事項(xiàng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。

　　（二）推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)

　　積極推進(jìn)國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，讓老百姓有更多的知情權(quán)，充分履行監(jiān)督政府的職責(zé)。

　　1.城鄉(xiāng)保障性安居工程方面，在廳網(wǎng)站上開(kāi)辟了工作動(dòng)態(tài)、政策發(fā)布、項(xiàng)目建設(shè)與分配運(yùn)營(yíng)等6個(gè)欄目，將保障性安居工程相關(guān)政策信息、項(xiàng)目建設(shè)及完成情況、工作動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息在上述欄目中進(jìn)行公開(kāi)。同時(shí)，積極指導(dǎo)各市州、縣市住房保障部門(mén)做好信息公開(kāi)工作，主要采用網(wǎng)上公示和現(xiàn)場(chǎng)公示相結(jié)合的方法，要求各地在政府網(wǎng)站公開(kāi)本年度建設(shè)計(jì)劃、開(kāi)工和竣工項(xiàng)目信息、保障性住房分配和退出信息，并及時(shí)公布當(dāng)?shù)嘏c保障性安居工程相關(guān)的政策措施和實(shí)施情況。

　　2.工程質(zhì)量治理方面，每季度發(fā)布全省建筑施工質(zhì)量安全暨建筑管理工作督查通知，明確檢查依據(jù)、主體、內(nèi)容、方式等，及時(shí)發(fā)布督查通報(bào)，公開(kāi)檢查結(jié)果。升級(jí)改造全省建筑市場(chǎng)和工程質(zhì)量安全監(jiān)管一體化平臺(tái)。對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的不良行為信息和行政處罰決定書(shū)及時(shí)在廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“行政執(zhí)法”欄目中予以公布。

　　3.住房公積金管理方面，每年定期公布湖南省住房公積金年報(bào)，從機(jī)構(gòu)概況、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況、財(cái)務(wù)情況、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益及其他重要事項(xiàng)等6方面對(duì)全省住房公積金管理運(yùn)行情況詳盡地向社會(huì)公開(kāi)。

　　4.“城市雙修雙改”方面，《湖南省城市雙修三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》明確，2018年至2020年，湖南將重點(diǎn)開(kāi)展十大重點(diǎn)工程，力爭(zhēng)到2020年，全省城市病得到有效緩解，城市功能基本完善，生態(tài)空間有效保護(hù)，景觀風(fēng)貌顯著改觀，城市治理能力和水平明顯提升，城市發(fā)展方式基本實(shí)現(xiàn)由速度增長(zhǎng)型向質(zhì)量效益型、由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變。2018年-2020年將重點(diǎn)實(shí)施十大工程，力爭(zhēng)到2020年建設(shè)100個(gè)特色小鎮(zhèn)、1000個(gè)傳統(tǒng)村落、1200處鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水垃圾治理設(shè)施、10萬(wàn)戶(hù)特色民居，改造45萬(wàn)戶(hù)危房，農(nóng)村面貌和人居環(huán)境明顯提升。

　　（三）及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切

　　群眾利益無(wú)小事，積極回應(yīng)群眾的呼聲。一是積極辦理網(wǎng)上信箱信件。2018年截至目前，共收到廳長(zhǎng)信箱123件，省長(zhǎng)信箱68件，省政府“我要問(wèn)政”383件，合計(jì)574件，都按規(guī)定進(jìn)行了辦理答復(fù)，并在網(wǎng)上進(jìn)行了及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)規(guī)范辦理省政府轉(zhuǎn)辦的“我為政府找錯(cuò)”欄目網(wǎng)民留言，共辦理網(wǎng)民留言8條。積極推動(dòng)人大建議、政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)，已公布建議提案155件。二是規(guī)范辦理依申請(qǐng)公開(kāi)信件。我廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作的通知》，在廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公開(kāi)了依申請(qǐng)公開(kāi)有關(guān)事項(xiàng)。2018截至目前，共收到依申請(qǐng)公開(kāi)來(lái)信51件，都按照規(guī)定進(jìn)行了辦理答復(fù)。

　　三、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)總體情況

　　（一）建立健全互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)機(jī)制

　　2017年11月份，我廳成立了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)和協(xié)調(diào)重大工作。我廳主要負(fù)責(zé)人任小組組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)處室、相關(guān)直屬單位負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在信息中心，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。具體工作事項(xiàng)由相關(guān)牽頭部門(mén)分別抓好落實(shí)。要求各處室、直屬單位高度重視，處室主要負(fù)責(zé)人要親自部署，狠抓落實(shí)，并明確一位分管負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)員，建立了一支穩(wěn)定的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”聯(lián)絡(luò)員工作隊(duì)伍。

　　（二）加快與省政府政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接

　　2018年上半年，我廳在省直單位中率先啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的平臺(tái)建設(shè)。以完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程作為基礎(chǔ)前提，以工程項(xiàng)目動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái)、一體化辦公平臺(tái)建設(shè)為載體，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)上核驗(yàn)、電子證照等技術(shù)手段，達(dá)到“最多跑一次”的目標(biāo)。我廳行政許可事項(xiàng)在自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有3項(xiàng)，目前正在推動(dòng)與省政府互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一申報(bào)和數(shù)據(jù)對(duì)接，辦件的過(guò)程信息都將推送至省政府互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

　　（三）積極推進(jìn)新媒體的應(yīng)用

　　我廳開(kāi)辟了“湖南住建”政務(wù)微信公眾號(hào)，將門(mén)戶(hù)網(wǎng)上重要的政務(wù)類(lèi)信息同步推動(dòng)至微信公眾號(hào)，關(guān)注人數(shù)和閱讀量穩(wěn)步上升，我廳行業(yè)影響力不斷擴(kuò)大。

　　四、推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設(shè)情況

　　我廳對(duì)網(wǎng)站集約化建設(shè)非常重視，已先后將省造價(jià)站、省質(zhì)監(jiān)站等兩個(gè)直屬單位的網(wǎng)站整合進(jìn)入廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)，已圓滿(mǎn)完成了廳網(wǎng)站的集約化工作。在推進(jìn)網(wǎng)站整合中，嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）精神，按規(guī)定流程推進(jìn)網(wǎng)站集約化工作，包括遷移備案、遷移公告、系統(tǒng)注銷(xiāo)等等，都按規(guī)定程序完成，同時(shí)規(guī)范域名和欄目建設(shè)內(nèi)容，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)、統(tǒng)一安全防護(hù)、統(tǒng)一運(yùn)維監(jiān)管，集中管理信息數(shù)據(jù)，集中提供內(nèi)容服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、管理統(tǒng)籌規(guī)范以及服務(wù)的便捷高效。

　　五、下一步工作計(jì)劃

　　一年來(lái)，在省政府辦公廳、省政府發(fā)展研究中心的指導(dǎo)和幫助下，我廳下大力提升網(wǎng)站質(zhì)量，在政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)站建設(shè)管理等各方面做了大量的工作，網(wǎng)站效果和影響力有了較大提升，但也還存在一些不足。下一步，我們將進(jìn)一步加大網(wǎng)站建設(shè)和管理力度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化內(nèi)容保障，拓展網(wǎng)站功能，創(chuàng)新宣傳方式，切實(shí)履行政府網(wǎng)站應(yīng)盡職責(zé)，為提升我廳公信力和執(zhí)行力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)發(fā)揮重要作用。