根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下稱(chēng)《條例》）要求，本報(bào)告內(nèi)容包括概述、主動(dòng)公開(kāi)信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)信息、信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況、因信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟情況、信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況等。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2012年1月1日至2012年12月31日止。如對(duì)報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與湖南省郵政管理局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：長(zhǎng)沙市東二環(huán)982號(hào)；郵編：410016；聯(lián)系電話(huà)：0731-85989069）

　　一、概述

　　2012年，湖南省郵政管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，把深化政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)作為我局服務(wù)社會(huì)、造福民生、提升形象的大事來(lái)抓，不斷完善公共服務(wù)平臺(tái)，探索并拓展郵政管理工作政府信息公開(kāi)的內(nèi)涵和外延，加強(qiáng)教育培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，使我局政府信息公開(kāi)工作再上臺(tái)階。

　?。ㄒ唬┲ν七M(jìn)郵政行業(yè)重大決策信息公開(kāi)，不斷深化信息公開(kāi)內(nèi)容

　　堅(jiān)持把關(guān)系國(guó)計(jì)民生和社會(huì)公眾普遍關(guān)注的問(wèn)題作為政務(wù)信息公開(kāi)工作的重點(diǎn)，創(chuàng)新公開(kāi)的方式方法，多形式、多渠道地公開(kāi)政府信息。

　　一是積極主動(dòng)公開(kāi)完善省級(jí)以下郵政監(jiān)管體制工作推進(jìn)情況。圍繞我局2012年重點(diǎn)工作，對(duì)14個(gè)市（地）郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)干部的配備和公務(wù)員的集中招錄面試等工作及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，較好地保證了省級(jí)以下郵政監(jiān)管體制完善工作的順利開(kāi)展。

　　二是對(duì)行政審批結(jié)果、財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行重點(diǎn)公開(kāi)，并進(jìn)一步完善郵政基本資費(fèi)表、郵政普通包裹資費(fèi)查詢(xún)、寄往臺(tái)灣地區(qū)包裹郵件資費(fèi)表、快遞服務(wù)價(jià)格查詢(xún)、禁限寄物品目錄、快遞企業(yè)名錄、用具用品生產(chǎn)企業(yè)名錄、集郵市場(chǎng)名錄查詢(xún)等多項(xiàng)便民服務(wù)的內(nèi)容。

　　三是加強(qiáng)部門(mén)規(guī)章制定過(guò)程的公眾參與。2012年湖南省郵政管理局就《郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法（草案）》、《快遞市場(chǎng)管理辦法（修訂草案）》等規(guī)章在網(wǎng)上廣泛征詢(xún)社會(huì)各界意見(jiàn)，切實(shí)讓群眾參與決策，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、民主性。

　?。ǘ┘訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，凝聚力量，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作更上水平。

　　局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開(kāi)工作。周?chē)?guó)繁局長(zhǎng)在全系統(tǒng)大會(huì)上對(duì)加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作提出明確要求。分管局領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，提出相關(guān)整改落實(shí)意見(jiàn)，并適時(shí)對(duì)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整，促進(jìn)形成齊抓共管的合力，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作更好開(kāi)展。

　?。ㄈ┻M(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，探索信息公開(kāi)的內(nèi)涵和外延。

　　一是完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。局公開(kāi)辦進(jìn)一步加強(qiáng)與局機(jī)關(guān)各處室間的溝通協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥做好網(wǎng)站公眾留言答復(fù)、依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)等工作。

　　二是完善監(jiān)督檢查機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)《湖南省郵政管理局政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作暫行辦法》，每2個(gè)月定期編發(fā)通報(bào)督促各處室主動(dòng)公開(kāi)工作，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

　　三是完善教育培訓(xùn)機(jī)制。2012年4月組織政府信息公開(kāi)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化全局公務(wù)員公開(kāi)意識(shí)，推動(dòng)對(duì)《保密法》和保密審查相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究保密審查及其協(xié)調(diào)機(jī)制，嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和流程發(fā)布信息。

　?。ㄋ模┌l(fā)揮政府網(wǎng)站主渠道作用，不斷豐富公開(kāi)信息。

通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布的各類(lèi)信息的質(zhì)量、數(shù)量以及規(guī)范性穩(wěn)步提高，行政許可、查詢(xún)系統(tǒng)等網(wǎng)上服務(wù)功能穩(wěn)步運(yùn)行，在線(xiàn)訪(fǎng)談、消費(fèi)者申訴、局長(zhǎng)信箱、公眾留言等互動(dòng)欄目穩(wěn)步推進(jìn)。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)信息情況

　　2012年，湖南省郵政管理局通過(guò)局網(wǎng)站和省政府信息平臺(tái)公布動(dòng)態(tài)信息128條，通知公告38條，法規(guī)政策類(lèi)12條，統(tǒng)計(jì)信息類(lèi)8條，占比6.20%，人事工作類(lèi)6條。

　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)信息情況

　　2012年，湖南省郵政局未受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

　　四、收費(fèi)及減免情況

　　2012年，湖南省郵政管理局沒(méi)有因依申請(qǐng)公開(kāi)信息收取或減免費(fèi)用情況。

　　五、行政復(fù)議和行政訴訟情況

　　2012年，湖南省郵政管理局未因依申請(qǐng)公開(kāi)被提起行政復(fù)議。

　　六、存在問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2012年，湖南省郵政管理局政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成績(jī)，但主動(dòng)公開(kāi)工作的日?；⒊B(tài)化仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，新成立的市州郵政管理局政府信息公開(kāi)工作尚在起步階段。針對(duì)上述問(wèn)題，湖南省郵政管理局將著力從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

　　一是加大主動(dòng)公開(kāi)力度。深入貫徹落實(shí)黨的十八大和《條例》精神，把政府信息公開(kāi)作為貫徹落實(shí)《十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》的一項(xiàng)重要舉措。在原有主動(dòng)公開(kāi)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大信息公開(kāi)的深度和廣度，重點(diǎn)推進(jìn)公共資金分配、公共政策制定、公共服務(wù)供給等方面的政府信息公開(kāi)。

　　二是優(yōu)化依申請(qǐng)公開(kāi)服務(wù)。對(duì)公民、法人或其他組織申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的，要依法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)，做到依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥，進(jìn)一步提高依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)水平，滿(mǎn)足人民群眾的合理需求。

　　三是夯實(shí)信息公開(kāi)工作基礎(chǔ)。把政府信息公開(kāi)作為一項(xiàng)基本制度和常態(tài)性要求融入日常工作，強(qiáng)化我局公務(wù)員的服務(wù)意識(shí)與公開(kāi)職責(zé)，完善政府信息公開(kāi)制度體系，并探索省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)政府信息公開(kāi)方式，全面提高我局政府信息公開(kāi)工作的整體水平。